Закрыть
Заказать звонок
+7
Австрия
+7 (495) 795-99-27
м.Новослободская
другие офисы
Москва:

м.Новослободская
+7 (495) 795-99-27
м.Менделеевская
+7 (999) 279-1160

Регионы:

работа в выходные
Суббота:
Дежурный телефон:
+7 (495) 795-99-27

 

ТУРЫ В КРЕДИТ!
Условия еще лучше!

Подписаться на рассылку:
Австрия

Оставь заявку
On-line
+7

Arcotel Wimberger Отзывы туристов Вена

Отзывы туристов по отелю Arcotel Wimberger 4*, Вена
Посмотреть отель Arcotel Wimberger 4* Оставить отзыв по этому отелю Посмотреть другие отзывы на Arcotel Wimberger
Оценка:
5, Анна Н., 2006-09-11

В связи с тем, что сама неоднократно обращалась к данному сайту при подготовке к поездке, не могу не написать отзыв - вдруг кому поможет. Поездка состоялась с 02.09.2006 г. по 09.09.2006 г. по программе "очаровательная Вена". Принимающая сторона "Mondial Booking center". Отель у нас был "Аркотель Вимбергер" (Arcotel Wimberger). Заявлено при планировании поездки было четыре звезды с плюсом, но реально, по-моему, больше, чем просто на четыре, откровенно не тянет. Судите сами. Размещение неплохое (две минуты пешком от Западного Вокзала, минут пять до Марияхильферштрассе, минут тридцать сорок пешком до самого центра, рядом две линии метро, трамвай до центра), но это если выйти из отеля налево и двигаться в направлении Западного вокзала. Если же двигаться направо, то буквально через квартал вы попадете в неприветливую по виду местность, населенную подозрительного вида в разной степени чернокожими личностями, а так же всевозможнейших мастей лицами без определенного места жительства. Питание в отеле (а мы пользовались только завтраками со шведским столом) было рекомендовано как очень неплохое: в частности, как выяснилось, на завтрак подавали - фрукты, в том числе яблоки, дыньки, ананасы, нектарины, персики, помидоры-овощи, сыры видов пяти, столько же примерно видов колбасок, йогурт, к нему джемы, фруктовый салатик выпечка, чай (тоже нескольких видов), кофе, соки видов пяти-шести, ну и всякий жареный бекон, жареный яйца, сосиски. Но при этом всего за шесть дней единожды попадались прокисшие персики, и единожды прокисший же сок (как щас помню, из красного апельсина). В силу привычки ко всему относиться филосовски могу сказать - такие вещи свидетельствуют только о том, что сок реально был свежевыжатый из настоящего апельсина, а не из побочного продукта какого-нибудь комбината, как это могло бы быть в России, но, согласитесь, впечатление это несколько подпортило (полагаю, что некоторым это может подпортить и желудок, и все планы на день, так что имейте в виду - много от фруктов лучше не откусывать разом, соку много не отглатывать :) ) В номере убирали ежедневно, постельное белье и полотенца меняли раза три минимум, но и тут есть "но" - лично я еще в первый день заприметила в номере на полу в самом углу сдохшего сверчка. Я решила его не выбрасывать сама, и вообще про него забыть - так вот, "тестовый" сверчок пережил благополучно уборку, только слегка изменив положение - то есть убирать-то убирали, но особо не приглядывались. С первого же замечания трупик был убран, но ведь замечание-то для этого сделать потребовалось. В целом сам номер хороший, мне понравился (по крайней мере, самое оно для случаев, когда вы не планируете сидеть сиднем в отеле, а большую часть времени планируете провести вне его). Кстати, номер дали с ванной, а не с душем. В номере есть сейф с тем же электронным замком, что и на номер. И еще нас специально по нашей просьбе поселили в номер для курящих. Именно их касается следующее "но" - курить-то вы сможете, а проветрить - нет, окна не открываются в виду кондиционера, а сам он не позволяет проветрить надлежащим образом, во всяком случае, с должной скоростью. На том же седьмом этаже есть сауна, но ее услугами нам воспользоваться не удалось. И еще минигольф и бильярд - до них тоже руки не дошли, но они там точно есть. А еще в отеле есть бар, который работает вечером. А в баре - нелюбезный бармен. Его нелюбезность легко разбивается об оставляемые чаевые - стоит сделать это в первое посещение, и потом бармена просто не узнать - он становится в разы гостепреимнее. В целом мне отель понравился, но, боюсь, людям более требовательным лучше учесть сказанное мною и принять во внимание - чтоб заранее знать, что может ждать в отеле. Хотя, возможно, все указанные мною "но" были просто чередой недоразумений и случайностей. Во всяком случае, нас это не сильно напрягло и не стало причиной испорченного отдыха. Да, и еще - имейте в виду, девочки на ресепшене понимают английский с пятого на десятое, а то и вовсе не понимают ничего. Если будете пытаться решить с ними что-либо более серьезное, чем покупка билетов, старайтесь найти кого-нибудь посолиднее. Сразу же после регистрации с вас попросят в качестве залога двадцать евро - на случай, если вы решите воспользоваться минибаром, телефоном и т.п. Мне лично этот подход показался разумным с той точки зрения, что вас не будет ожидать неприятный сюрприз с нехваткой денег при выписке. Сама Вена просто потрясает - ее действительно стоит посетить. Некоторым из числа тех, кто летел с нами, она понравилась "меньше" или "больше" - кому Праги, кому Питера, кому Парижа - в общем, от сравнения не удерживался никто. Лично я полагаю, что ее просто нужно посмотреть, хотя бы чтобы тоже были основания для сравнения. Причем мне кажется удачным, что наша поездка состоялась именно в начале осени - реально еще летняя погода, не меньше двадцати пяти градусов (но и не та уже жара, которая преследует Европу последние годы летом), все зеленым-зелено, в связи с чем есть возможность видеть все парки и дворцы и наиболее выгодном свете. Описывать красоты и прелести Вены не стану - увы, я не поэт, и мне просто не хватит языка для того, чтобы все выразить. В целом - очень красиво, очень чисто, все сделано для людей и их удобства. Цены - по сравнению с Восточной Европой, недешевы, по сравнению с Лондоном - не высоки. В среднем обед на двоих выходил по стоимости примерно в 35 евро. На улице продаются всякие хот-доги, пиццы, кебабы, сэндвичи евро по три. Цены на одежду соответствуют примерно Московским (разница в ценах есть, но незначительная). Украшения по-разному - есть дороже, есть дешевле (в частности, Frey Wille и Swarowski в Москве дороже, даже если в городе Вене, а уж если в дьюти-фри на вылете из Вены - так там и вовсе даром). Билеты в музеи и т.д. - примерно 9-15 евро в зависимости от музея. За шесть дней удалось посмотреть почти все основные достопримечательности по предлагаемой путеводителями "программе минимум", а именно: Шенбрунн (а в нем, естественно, зоопарк - рекомендую всем, не только детям), парк Пратер с колесом обозрения, Бельведер, музей Лихтенштейн, галерею Альбертина (там была выставка современного искусства, представляет интерес скорее для любителей и интересующихся, чем просто "для всех"), Хофбург (в нем музей Сисси, испанская школа верховой езды, церковь), городской парк,Баден и Венский лес (в рамках экскурсии), кладбище (интереса ради дополнительно, помимо на экскурсии), кроме того, была автобусная экскурсия в Зальцбург, и еще экскурсия "Вена - столица вальса". А вот по поводу принимающей стороны в связи с экскурсиями - компании "Мондиаль" - считаю необходимым высказаться особо и подробнее. Всего были заявлены следующие экскурсии - обзорная экскурсия по Вене, экскурсия в Баден и по Венскому лесу (с посещением цистерианского монастыря), поездка в Зальцбург, и последняя "Вена - столица вальса" (в рамках нее запланировано посещение дома Штрауса). Сама по себе программа представляет интерес, однако, к стыду компании "Мондиаль", только до начала ее исполнения. Поясню подробнее, чтоб не казаться голословной. При подготовке к поездке в интернете я неоднократно читала противоречивыет отзывы о гиде Светлане Анатольевне. Но уже на этом этапе я обратила внимание, что хороше отзывы, где о ней отзываются как об интересном и эрудированном специалисте, датируются годом этак 2004, а все что посвежее - по большей части негатив. Увы, на личном опыте я удостоверилась в том, что негативная тенденция набирает обороты. Наше знакомство со Светланой Анатольевной началось с того, что при первой же экскурсии (это где было запланирована обзорная экскурсия по Вене) она, приехав в отель раньше на десять минут назначенного срока, не досчиталась какой-то юной парочки, которая после проведенных ею действий была ею обнаружена в ресторане отеля за завтраком (прошу заметить, по документам у них было время). Для начала им было довольно резко высказано пожелание ускориться, так как Светлана Анатольевна начинает с утра нервничать, что недопустимо. В автобусе она в течение оставшихся до момента начала экскурсии десяти минут причитала (самое мягкое выражение, а если по совести - то откровенно брюзжала) на тему того, что те, кто "изволит кушать" ведут себя непростительно, и вообще, что пошли за люди, начинают с утра нервировать, и ведь наверняка намеренно и т.д. Хотя, как я уже упоминала, это она явилась в отель раньше. Это еще что - когда эти молодые люди пришли-таки в автобус, и даже раньше назначенного срока, она заставила молодого человека извиняться не просто вслух, как они сами сделали, войдя в автобус, а в микрофон, да еще дважды "чтобы все услышали". Ей-богу, мне это напомнило то ли школу, то ли детский сад. Может быть, я чего-то недопонимаю, но лично мне вся эта суета показалась явно излишней, даже если бы они опоздали (а они не опаздывали) Шенбрунн бы не развалился, никаких бы катастроф не произошло. И вообще, если для кого-то работа слишком нервная, логичным представляется перемена работы, а не бесконечные желобу на тяготы службы. Этот по сути не значительный инцидент положил начало всему тону, в котором строилось общение с группой. Не нашли кого-то после предоставления свободного времени - проблемы потерявшихся, кто-то не успел - это их же проблема. Кто пропал и где - не волнует ровным счетом никого. Не дошли вы до автобуса в Вене или в Зальцбурге - это опять же ваша проблема. После предоставления свободного времени никто нас в автобусе даже не пересчитывал (считала только гид по имени Надежда, но она была с нами только при поездке в Баден, Светлана Анатольевна делала это только один единственный раз при начале экскурсии). Итогом такого поведения стал тот факт, что какая-то барышня из, кажется, Екатеринбурга просто не успела на самолет (что-то там вышло с трансфером, подробностей не знаю, но она реально просто на свой рейс не попала, так как была вынуждена добираться туда сама и опоздала на регистрацию). Ее должны были забрать вечером, а нашу группу до Москвы - на следующее утро. В течение всего этого времени, пока она бегала от аэропорта и опять до гостиницы, и в течение всей ночи, с компанией "Мондиаль" связи не было (указанный телефон не отвечал), и за все время никто даже не поинтересовался - а где же она, собственно? Почему нет человека, не убили ли, не украли - просто никого не взволновало. О том, что с их клиентом вышел такой казус, представителям "Мондиаля" стало известно только тогда, когда она сама обратилась к девушке, приехавшей забирать нашу группу. Когда начался разбор полетов, выяснилось, что по ее бумагам трансфер должен был приехать в одно время, а по их документам - на некоторое время раньше. И по бумагам (что-то типа путевого листа) она якобы уехала. Подробностей я не знаю, но этот инцидент говорит о многом. В отеле ее никто за это время из компании "Мондиаль" не искал. Как уж ей удалось попасть на наш самолет до Москвы - одному Богу известно. Боюсь, если б на ее месте оказался человек постарше, да с больным сердцем... короче, такие аттаракционы не все выдержат. В общем, описанные мною инциденты свидетельствуют только об этом - из "Мондиаля" всем на туристов просто, мягко говоря, наплевать. В принципе, некоторое хамство и невнимание к себе - это не то, чем можно удивить современного россиянина. Такое поведение принимающей стороны можно было бы не ставить во главу угла при описании поездки, если бы оно компенсировалось бытя бы чуть-чуть интересными и содержательными экскурсиями. Ну хотя бы вот чуть-чуть, но...И тут не слава Богу. Если говорить коротко, то после всех экскурсий мне известна целая масса подробностей из жизни стареющих дам в Автрии, о том, как нелегко работать, когда уже не молод, как лет тридцать назад было весело наблюдать за русскими туристами, увидевшими первый в жизни раз приличный магазин, во сколько раз больше экскурсовода получает девушка-ассистент при оформлении такс-фри и т.д., но, к сожалению, это на фоне мизера информации о самой Вене и том, на что следует обратить внимание. Ну вот совсем никак с этим. Например, все посещение Шенбрунна заняло минут сорок (из них десять, кстати, штрудель-семинар, на который попали из нашей группы не все, так как часть элементарно отбилась от экскурсии). Естественно, что потом все дружно после эксурсии сами поехали в Шенбрунн, потратив время, которое можно было бы, с учетом краткости тура, потратить еще на что-нибудь. То же самое - скорость в ущерб информации - и с городским парком (реально нам просто показали, что вот, мол, есть тут такой пакр, заведя в глубь его метров на десять, а он на самом деле достоин большего), и с кладбищем (Светлана Анатольевна уделила ему минут двадцать, бегло упомянув о существовании на нем могил русских солдат, участвовавших во второй мировой, даже не потрудвшись указать направление, где их искать (меня, как на грех, скрутил приступ патриотизма, я б хоть цветок купила, да не вышло), да и вообще со всем. Любой путеводитель даст больше информации в десятки раз. С Баденом тоже не все гладко. Экскурсия совмещенная - Баден, Венский лес и монастырь именно в такой последовательности. Естественно, после рассказов о купальнях Бадена многим захотелось их посетить, оставшись в Бадене без экскурсии. Не вижу причин, по которым нельзя было бы провести экскурсию наоборот - монастырь, Венский лес и Баден - и пусть кто хочет там потом хоть уплавается. Так ведь нет же - потом пришлось делать за дополнительные деньги крюк обратно в Баден и высаживать там желающих искупаться. Тут, правда, был плюс - по Бадену нас водила не Светлана Анатольевна, а дама по и мени Надежда - значительно интереснее. Про стремление Светланы Анатольевны рекламировать всеми возможными методами свои экскурсии тут уже упоминалось. Так вот - все правда. Когда на следующий день, после посещения с ней Зальцбурга у нас была экскурсия "Вена - столица вальса" она с таким неподдельным чувством высказывалась про тех, кто не поехал... Лично у меня же стремление к таким чувствам возникло, когда я узнала, что не поехали они потому, что до Зальцбурга вполне можно было доехать дешевле на электричке, которая идет с вокзала, который в двух шагах от отеля, и при этом находиться там не четыре часа с полуторачасовым свободным временем и четырехчасовой дорогой на автобусе, а ехать три часа и быть там весь день. В общем, если кто-нибудь из моих знакомых захочет в Вену, я буду настоятельно рекомендовать им ехать. Если знаете английский, не пропадете, во всем можно вполне разобраться самостоятельно и не тратить время на двойное посещение одних и тех же мест - с экскурсией и без.
Посмотреть отель Arcotel Wimberger 4* Оставить отзыв по этому отелю Посмотреть другие отзывы на Arcotel Wimberger

** Примечание.

Оставь заявку
On-line

+7