Примечательно, что в этом отеле на НГ было очень много русских и мы совершенно ничего не делаем, чтобы европейцы к нам относились лучше,чем сейчас. Насчет сервиса - в целом неплохо. Ручки от окон не откручивали, белье меняли раз в два дня, посуду никто не выставлял нашу. Нек-ые клиенты сами выставляли (сама это пронаблюдала,но так и не поняла,зачем им это надо). Но халатов в номерах так и не появилось. Поразило то, что чайники ( в тч чай,кофе, кружки и тд) у них есть, но пока не попросишь, не дадут,хотя в отеле такого класса он должен быть в каждом номере. Машина для чистки обуви одна на весь отель, машинки со льдом не то что на этаже, вообще в отеле нет.Сейфы старомодные, с ключом (то есть о коде забыть не придется). Если не вешать табличку "Не беспокоить", то в 7-8 утра ломится баба с диким воплем "Housekeeping"(самый прикол в том, что даже если ты не открываешь дверь на ее звонок и вопль, она продолжает орать и стучать в дверь). Постоянно забирали стаканы (даже чистые), оставляя всего один, хотя комната на троих. Нам этот юмор был не по душе, пришлось устроить скандал (слава Богу с ин.языками проблем нет). После этого стаканы появились разные (для вина, для виски, для пива) и в огромном количестве. Но что действительно отвратно - так это сауна. Мало того, что она маленькая, так нет разделения на мужскую и женскую. Пардон, я не платила за то ,чтобы смотреть на чужих мужиков и баб! И мне тоже не платили за то, чтоб на меня смотреть :-) Мы додум ались и повесили табличку "Не беспокоить" на дверь сауны снаружи. Тут же появился негр,отвечающий за фитнесс Хилтона (до этого скока была,ни разу не видела) и нам втирал, что табличка противоречит демократичности отеля.НО лично я считаю, что могли бы в Хилтоне придумать что-нибудь получше, чем общественную сауну. Бизнесс-центр, кот-ый так расписан во всех справочниках, уместился в одном компьютере и одной свободной розетке (для тех, ко со своим лэптопом не расстается даже в пути). Такой отель и всего один комп с доступом в сеть. Не буду комментировать мои мысли на этот счет. Ресторан отстойный, зато цены офигенно высокие. Мебель в номере обшарпанная. На 5 звезд не тянет Решайте сами. В сервисе плюсов тоже хватает. Такси, билеты в театр, оперу, вся информация, вежливость персонала и пр соответствуют нормам, поэтому расписывать их не стоит. Короче, удачно вам съездить в Хилтон!
Заказать звонок
